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| 華帝為增加競爭力，免費為客戶清洗油煙機 |
| 發布時間：2010-08-18 查看次數：
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【浙江油煙機清洗網】在零售價格已經無法形成差異化的今天，家電零售業的競爭已由規模競爭、價格競爭延伸到服務領域的競爭。
作為亞洲最大的廚衛企業之一，華帝承傳十年服務品牌精華，毅然肩負起維護廣大消費者利益的重擔，全力倡導家電健康發展，為所有消費者打造一個全新的服務品牌。普通的經營模式作為一種競爭的手段已逐漸被市場所淘汰，華帝“全心服務”給市民帶來的服務價值沖擊自然是在意料之中，也給家電品牌匯聚的業界帶來了一場經營理念的強勁沖擊。
華帝８－９月全面推動“全心服務免費清洗油煙機”活動，將人性化、個性化的“全心服務”理念滲透入家電服務領域的每一個細節，贏得了廣大消費者的一致認同和交口稱贊。
�。冈拢度�，華帝售后服務中心管理處董部長剛一上班便接到一通電話，從電話的另一端傳來的緩慢而顫抖的聲音，董部長聽出這是一位年邁的老人，但是，老人想要表達的意思卻相當清楚：
原來，退休多年，只身在江門的張老眼看家里已經用了十幾年的油煙機越來越不好用，想為自己再添置一臺好的油煙機，可自己身體又不好，耳朵也不靈光，行走相當費力氣，可聽鄰居說華帝服務相當好。８月８日幾經周折，張老來到了位于江華路家電街的恒發家電城，華帝專柜的營業員熱情而貼心地接待了張老，華帝銷售員并沒有因為張老的聽力不好而忽于商品介紹，反而更加耐性地為張老選購并完成整個銷售過程，得知張老孤身一人，便利用自己下班后的私人時間上門為張老調試油煙機，并叮囑老人使用時應注意的事項，似乎還是放心不下，便留下了自己的電話號碼給張老，讓老人在生活上有需要的時候隨時和他聯系。
像這樣類似的事情，每天在華帝平凡上演，在銷售的每一個細微之處都體現出華帝“全心服務”的精華，力求把服務做到盡善盡美，讓消費者的購物過程中不再是金錢與商品的簡單交易，而是服務帶來的享受！
同時，優質的服務也為華帝在創造價值、華帝的員工提供了一個廣納新朋的平臺。
華帝“全心服務”的理念不僅給廣大的消費者帶來服務價值的沖擊，其服務精神更折射到整個家電市場，為更多的消費者奉獻真誠、完美、人性化的一流服務。
華帝“全心服務免費清洗油煙機”活動開展以來，受到消費者的一致肯定和新聞媒體的廣泛關注，僅１０天時間共接到顧客來電表揚６０多人次、感謝信２０多封，收到“全心服務上門員工表揚信１０多封”華帝的員工執著的付出，更是華帝征服市場的“王牌”。
在零售業競爭日趨同質化的今天，只有服務才是最終的決勝武器，華帝著眼于“全心服務”，引領業界競爭新格局，搶占服務制高點，打造華帝服務第一品牌。
電話 0571 -88194155 |
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